中新網(wǎng)2月11日電 據(jù)《中國時報》報道,臺當(dāng)局“交通部觀光局”昨日邀集相關(guān)單位會商決定,旅行社若配合政策、接待質(zhì)量優(yōu)良、滿意度高或行程具特色,將獲陸客團接待配額獎勵,每日最高可增加1200人次,為目前每家旅行社每日申請額度的6倍,預(yù)定4月實施。
對此,旅游業(yè)者都表示歡迎,認為有效提高陸客團的質(zhì)量,但也擔(dān)心,細節(jié)配套不足,獎勵配額可能會有不公平的情形,如配合政策如何認定;接待質(zhì)量優(yōu)良,誰說了算,陸客感謝函,還是有評監(jiān)制度?
臺當(dāng)局“交通部觀光局”業(yè)務(wù)組長陳美秀表示,旅行業(yè)接帶陸客團配額獎勵作業(yè)要點,可分為獎勵過去及獎勵未來兩大項。獎勵過去分為配合政策、接待質(zhì)量優(yōu)良及滿意度高等三項;獎勵未來則分為行程特色及接待質(zhì)量優(yōu)良等兩項。
陳美秀說,所謂的配合政策,如推出獎勵旅游方案,提升旅游質(zhì)量或促進觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻;接待質(zhì)量優(yōu)良必須最近一年所接待團體至少十團,且接待費用每人每夜平均達100美元或全成住宿觀光旅館,打破陸客團一天不到50美金的低價作法。
滿意度高則為最近一年獲得“觀光局”公布旅客滿意度高者。特色行程屬未來式,旅行社預(yù)定接待來臺團體,行程安排具有獨特性、創(chuàng)意性或特殊性者,例如陸客團以環(huán)島為主,若推出部落巡禮,或是臺灣深度文化之旅,即屬特色。
根據(jù)臺灣現(xiàn)有管理辦法規(guī)定,島內(nèi)旅行社一天可申請接待200名陸客,隨著陸客團來臺發(fā)燒,預(yù)估四月春游期來臺陸客人潮將再現(xiàn)高峰,“觀光局”除了加強取締低價團外,決定以提供接待配額的利誘方式,一年提供10萬9500名陸客團接待配額,鼓勵業(yè)者提供更好、更高質(zhì)量的服務(wù),提高陸客來臺旅游滿意度。
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