當好亞殘志愿者僅有熱情不夠 必須避免盲目服務

　　“以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行志愿服務，注意保護殘疾人的隱私，多顧慮殘疾人的尊嚴，以平常眼光去幫助，避免盲目服務�！苯裉�，亞殘組委志愿者部副部長林燕芬強調(diào)，服務亞殘運會有很大的特殊性，要一看二問三聽四助，還不能過于熱情。屆時，將有2.5萬名賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入亞殘運會的服務。

　　據(jù)了解，為了解亞殘運會志愿服務的特殊性，志愿者部專門編寫了讀本，拍攝了DVD精品課程，還成立了由北京殘奧會專家、中殘聯(lián)和省市殘聯(lián)專家及助殘扶殘基地老師組成的亞殘運會志愿者培訓講師團，對志愿者進行專業(yè)培訓，并根據(jù)殘疾人的特點進行了多次模擬演練。志愿者們經(jīng)常到公療站、殘疾人服務機構(gòu)等地方聯(lián)誼、學習并交流對殘疾人特殊群體的服務經(jīng)驗。此外，亞殘組委聯(lián)系通訊部門，開通了亞殘運會志愿者心理服務咨詢專線，志愿者有了問題和困難都可以去求助。

　　亞殘組委志愿者部部長王煥清表示，亞殘運會志愿者培訓除了掌握基本知識外，還必須加強志愿者的助殘扶殘知識和技能的培訓，特別是強化培訓志愿服務殘疾人的意識和態(tài)度。主要以服務殘疾人的體驗式培訓和殘疾人器具實際操作培訓為主。

　　“作為一名合格的殘運志愿者，我懂得了如何去欣賞殘疾人運動的精彩。”亞殘志愿者張浩銘說，通過培訓，不但掌握了助殘扶殘技能，更重要的是學會了心理調(diào)試，也糾正了很多錯誤的觀念。他告訴記者，未必每一位殘疾人都需要幫助，有些殘疾人，特別是殘疾人運動員，身手非常矯健，并不需要別人幫忙。所以，為殘疾人提供幫助時，要事先征得殘疾人的同意和許可。

　　許佳連續(xù)參加了亞運、亞殘運志愿服務。她表示：“志愿者是我的青春之夢，苦和累都被志愿服務的幸福感稀釋了，這讓我更深刻地理解奉獻和關(guān)愛�！�

　　亞殘運會賽會志愿者主要分布在亞殘運會19個競賽場館、兩個獨立訓練場館團隊、9個非競賽場館團隊、21個專項工作團隊、3個服務點團隊，為賽事提供禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務、溝通聯(lián)絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、財務管理支持和文化活動組織支持等志愿服務。

　　亞殘運會志愿者來源廣泛，包括有外籍志愿者和來自香港、澳門、臺灣地區(qū)的志愿者，以及海外華人華僑、宗教、殘疾人志愿者等。據(jù)悉，亞殘運會城市志愿者分布在600個城市志愿服務站點和2139個城市文明志愿服務崗。(記者 林潔)