據負責接待陳佑銘的香港接待旅行社董事曾明輝證實，當日帶團的是無牌導游，他是事發(fā)后才知道，陳佑銘去世后，導游失蹤至今，懷疑潛逃。香港旅游業(yè)議會已就事件展開調查，而涉事導游卻否認曾帶該團，更已報警聲稱導游證被盜用，令事件撲朔迷離。

　　陳佑銘是如何發(fā)生不幸？事件的關鍵在于爭執(zhí)內容，從目前來看，至少兩名旅游界人士通過媒體透露，店鋪流傳出來的版本是，導游當時曾指罵陳佑銘不購物，陳反駁“跟團來只想看看香港”；導游言語間提及“這是購物團必須購物”。旅游業(yè)議會主席胡兆英表示，據稱導游企圖阻止陳佑銘離開店鋪，發(fā)生爭執(zhí)，議會正調查事件，而曾明輝則表示爭執(zhí)內容不涉強迫購物。

　　不過，據一名知情業(yè)界人士指，陳佑銘參加的是所謂的“零團費”廉價旅行團，由于接待社已是零收入，故要壓榨旅客購物補充收入，據悉，旅客報名時亦知道來港后要購物，其行程上有列明購物環(huán)節(jié)。數年前，這類旅行團經“壓制”，已有所收斂，但最近有死灰復燃跡象。

　　香港旅發(fā)局發(fā)言人表示，這次事件嚴重，相信旅游業(yè)議會行動有助打擊旅行社違規(guī)行為。旅游事務署則已將涉及導游態(tài)度及手法的部分個案，通報內地中央及地方旅游當局，要求在源頭市場加強業(yè)界監(jiān)管，合作打擊不良市場行為，共同推廣誠信旅游，保障內地旅客在港消費權益，香港旅游事務署又對有內地旅客死亡表示遺憾，并對死者家人致以深切慰問。(友仁)