中新網(wǎng)9月26日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合晚報》報道，國際巨星章子怡在新加坡名牌店購物，竟大吃閉門羹！章子怡的御用美發(fā)師、好友顏天發(fā)向媒體爆，章子怡在他陪同下，到烏節(jié)路希爾頓酒店(Hilton Hotel)掃貨。兩人買到興致勃勃，就在章子怡對新加坡服務(wù)水平贊賞有佳之際，一個“壞螺絲”毀了一鍋湯。

　　報道稱，顏天發(fā)披露：“就在6點的時候，我們來到其中一家店，店員卻因過了營業(yè)時間，不讓我們?nèi)雰?nèi)。”他說：“雖然已經(jīng)過了營業(yè)時間，但我們看到里面還有人，所以才推門進(jìn)去。”他沒有想到，對方一點也不懂得變通。

　　他氣憤的說，他并不是因為章子怡是國際巨星就要求店員破例，而是認(rèn)為這將影響該品牌和新加坡服務(wù)業(yè)的名聲。

　　他說：“那1%愚蠢的服務(wù)業(yè)人員，要么請辭職，不然就去上一些課程提高你的服務(wù)態(tài)度，及與顧客溝通的能力。至于管理層，請好好選擇職員，并給予適當(dāng)?shù)挠?xùn)練才讓他們接待顧客�！�

　　究竟是哪間店的銷售員，這么有眼不識泰山？還是明知是明星到訪，也不賣賬？

　　顏天發(fā)受詢時，不愿意透露是哪間店。“當(dāng)時子怡的經(jīng)紀(jì)人問我，我在這里也小有名氣，為什么店員這么不給我面子，我感到很尷尬，但我不是因為這個才寫在博客上�！�

　　至于章子怡當(dāng)時的反應(yīng)，顏天發(fā)表示她沒有因此而生氣，表現(xiàn)得很有氣度。他說：“我們第二天，在營業(yè)時間返回那間店購物�！�