僑批業(yè)的誠信經(jīng)營，經(jīng)營者主體的誠信是最重要的因素。從經(jīng)營者的主體方面來加以分析，可以發(fā)現(xiàn)他們能夠經(jīng)營此業(yè)，必經(jīng)具一定的文化素養(yǎng)，受中國傳統(tǒng)道德的長期熏陶，懂得誠信是為人立身之本，堅持誠信的重要性；而此行業(yè)又是一個可以謀生且有利可圖的行業(yè)，因而必須珍惜它；僑批業(yè)的地城性特點也有利于經(jīng)營者恪守誠信。因此僑批業(yè)的經(jīng)營者包括水客和批信局，一般都能夠秉持誠信的理念從事經(jīng)營。

　　僑批業(yè)的經(jīng)營者尤其是早期的水客，一般都具有一定的文化道德素質(zhì)，有較高的經(jīng)營能力，而且在熟悉的鄉(xiāng)親中是聲譽較好，為人處事讓人信得過，能謁誠為僑胞僑眷服務(wù)，才有可能干此營生。以分散經(jīng)營的水客來說，他們實際上也是華僑中的一員，而且是華僑中頭腦較靈活，有一定的經(jīng)營理念，各方面能力較強的人，并且在華僑中相比較來說文化素質(zhì)相對較高，還必須是在某個地域相對誠實可靠；有較好人際關(guān)系的人。因為他們必須熟悉華僑的情況和分布，必須是其服務(wù)對象華僑的同鄉(xiāng)人或鄰近鄉(xiāng)人，必須在華僑某一地域圈子中有一定的信譽，具一定的經(jīng)營能力，才能使寄批的僑胞信任他。有時還必須代一些不識字的華僑寫批，包括一系列諸如記帳，辦貨出入，旅程安排，托運貨物，兌換銀錢，回到國內(nèi)還須按址送批并取回回批。這一系過程必須攜帶銀錢或較貴重貨物涉洋過海，舟車旅途，無時不潛伏著風(fēng)險，所以水客必須有相當(dāng)?shù)奈幕�和能力素質(zhì)。而有這樣素質(zhì)素養(yǎng)的人，一般地說是能夠依靠其能力從容謀生，亦能對中國傳統(tǒng)的道德觀念有較深的認識。中國傳統(tǒng)文化非常注重為人處世的恪守信用，《論語•為政》就曾指出：“人而無信，不知其可也。”所以，他們自然懂得對一個人來說，個人的誠信和社會的誠信的重要性，因而能夠秉持誠信經(jīng)營的理念。

　　到了批局、信局經(jīng)營的階段，許多經(jīng)營者是一些經(jīng)營商號、貨棧的商人、老板來兼營僑批業(yè)，有部分則是從水客擴大經(jīng)營或水客合股而發(fā)展成僑批局。無論是哪一種類型，都是有一定的身份，有較高的地位和商業(yè)信譽的人來從事僑批業(yè)的經(jīng)營，因而其對于誠信理念的秉持就更為牢固和自覺。至于批局的從業(yè)人員，則大多要經(jīng)過批館經(jīng)營者長期的考察，或者是經(jīng)營者的族親熟人，經(jīng)營者本身對其人有較深的了解�？傊�必須是經(jīng)營者認為信得過的人，才敢放手使用，因而也都能秉持誠信理念。

　　僑批業(yè)既是一個有利可圖的行業(yè)，又是一個能為鄉(xiāng)親服務(wù)，受到廣大鄉(xiāng)親尊重和歡迎的行業(yè)，經(jīng)營者和從業(yè)者都相當(dāng)珍惜它，因而不僅能堅持誠信經(jīng)營，而且競相提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。僑批業(yè)是一個由華僑社會永久性需要而引發(fā)的行業(yè)，在華人出國謀生逐漸增多的明清時代，僑批業(yè)的前身水客已經(jīng)在長期地經(jīng)營此一行業(yè)。到了19世紀中期，隨著出國謀生的人數(shù)的迅猛增長，比如，據(jù)有關(guān)史料統(tǒng)計，1869年由汕頭埠乘洋輪過番者已達20，824人，此后逐年均呈增長趨勢，1879年36，336人，1889年71，429人，到20世紀初，每年從汕頭埠出洋者均達10萬人以上。在華僑人數(shù)這樣急劇增長之下，需寄僑批的人數(shù)也自然急劇增加，因而一些商人和水客便瞄準這個商機，紛紛成立批信局，因為是一個有利可圖的行業(yè)，是許多經(jīng)營者乃至大量從業(yè)人員可以賴以長期賺錢和謀生的職業(yè)，而且還是一個頗受廣大鄉(xiāng)親歡迎和尊重的行業(yè)。故無論是經(jīng)營者，還是從業(yè)人員，都相當(dāng)程度地看好它，從而也十分珍惜它。而誠信經(jīng)營則是這個行業(yè)賴以立足、賴以生存的基礎(chǔ)和根本。因此很多批局、信局不僅非常小心地秉持誠信經(jīng)營的理念，在同業(yè)中堅持誠信以獲取商業(yè)信譽，以利擴大生意，而且還多方面想出各種經(jīng)營的優(yōu)惠措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以招攬生意，形成一定的競爭。許多批信局競相刊登廣告，承諾諸如上門收批、匯費低廉、手續(xù)簡便、遞解準確、回批快捷等；還有代寫批信，甚至批局代墊批款，回批到時才收取批款等。很多水客和批局的伙計，都深入到僑胞從業(yè)的工礦、農(nóng)場、種植園去收取批信，使廣大僑胞深感方便。當(dāng)然，各批局從匯兌中，依靠商業(yè)信息的優(yōu)勢，通過預(yù)測匯兌行情，把握匯兌時機，包括不同國家地區(qū)匯率的差異，還有諸如香港等中轉(zhuǎn)地區(qū)匯率的不同，各顯神通，從中賺取匯水；還有辦成貨物，如暹米等，成批運回國內(nèi)出賣后，才解送批款�？傊�，依靠靈活經(jīng)營，批信局的獲利頗豐。而這也正是批信局經(jīng)營者堅持誠信經(jīng)營的源動力所在。

　　僑批業(yè)的經(jīng)營具有地域性，經(jīng)營者基本上都是本地人，服務(wù)對象則是鄉(xiāng)親，故經(jīng)營者的守信乃是其立身處世所賴。僑批業(yè)的地域性是相當(dāng)明顯的，經(jīng)營者服務(wù)的對象都是同鄉(xiāng)同里的鄉(xiāng)親，或鄰近鄉(xiāng)里的人，大都有比較熟悉。潮汕有句俗語說：“竇猴唔食空(洞)口草�！眱S批經(jīng)營者、從業(yè)者，包括單干的水客，他們都非常清楚，他們?nèi)绻麍猿终\信經(jīng)營，那此行業(yè)就是一條陽光大道，可以有光明的前景，在自己的努力之下合法賺錢，收入可觀，而且是一條可據(jù)以長期經(jīng)營的路子。如果誰心生邪念，侵吞作為鄉(xiāng)親的僑胞和僑屬的財物，他們在這個鄉(xiāng)族社會便無法立足，甚至?xí)�連累家人族親，都會因而抬不起頭。這是水客和僑批經(jīng)營者從業(yè)者內(nèi)心很清楚的“雷池”，一般是不敢跨越的。

　　還有，僑批業(yè)的誠信，遵守信用厚則，不僅是體現(xiàn)于經(jīng)營者從業(yè)者，也體現(xiàn)于寄批的廣大華僑。他們都表現(xiàn)出互相信任，信守諾言的良好意識，比如，從經(jīng)營者來說有時偶爾在運批及辦貨過程中遇到意外，如颶風(fēng)等不可抗力，這種損失本來解釋一下就可說得過去，但批局一般都堅持負責(zé)賠償，有時不惜變賣家產(chǎn)以支付批款，以此來保持其信譽。而寄批者同樣相當(dāng)重視守信，比如，一般批局為寄批者墊付批款，根本上沒有任何擔(dān)保，大多也沒有辦理借據(jù)之類的憑證，僅憑口頭承諾，回批到時才收批款。但從未聽說有不承認之事發(fā)生。可見廣大華僑寄批者，也都能秉持誠信理念，甚至于有些更特殊的情況，常聽說有這樣的故事，剛由批局代墊付批款寄走，未收到回批，也未付還批款，而當(dāng)事人已病亡。但當(dāng)事人臨終之時，總設(shè)法付托鄉(xiāng)親朋友，務(wù)必代為付還批局之批款。這種情況，那些經(jīng)營批局者曾不止一次碰到。于此可見，僑批業(yè)的守持誠信理念，不是單方面的，而是雙方的，是整個華僑社會大環(huán)境都非常謹守的大則。(吳二持)