曾經(jīng)只要提到80后,大家腦海中就會浮現(xiàn)自我、偏激、叛逆、愚昧等壞形象,但是隨著時間的推移,迅速成長起來的80后一代,早已改頭換面,主動承擔起更多的責任,儼然已經(jīng)成為了社會的中堅消費力量。而對于汽車市場來說,80后也成為了最主要的消費群體,目前80后購車占市場份額超過3成,并呈現(xiàn)逐年快速上漲的態(tài)勢。
然而80后強大購車潛力的背后,他們貸款買車的數(shù)量占貸款總數(shù)的80%,想要成為有車一族,又沒有太多的銀子,讓這部分消費者對汽車相關的價格敏感度較高。再加上工作節(jié)奏快,自主時間較少,年輕的80后車險投保人群已成為電話車險直銷渠道的主力消費大軍。
據(jù)小編從平安電話車險了解,電話車險投保具有:即投保不出門、低價不傷神、理賠不麻煩的“三不”特質,這是吸引80后看好電銷車險的最主要原因。具體解釋如下(以平安電話車險為例):
投保不出門
車主不必為找車險代理人而煩惱,也不必為去4S店投保而頭痛,他們只要撥打平安電話車險4008000000呼入電話,并將自己車輛的基本情況及投保需求告知電銷坐席人員,就會獲得為自己的車量身訂制的車險價格。確認投保后,報價單及保單都會有專人快遞到投保人指定地點,整個流程不超過3天,很便捷。
低價不傷神
平安電話車險省略了代理這個中介環(huán)節(jié),將節(jié)約的代理手續(xù)費成本直接以費率折扣的方式讓利給車主。如此一來,車主將獲得商業(yè)險投保比傳統(tǒng)渠道買車險低10%至15%的價格優(yōu)惠。拿總額3000元的車險保費來說,電話車險投保渠道至少能省下300元,在油價不斷波動的今天,拿省下的錢加一箱油,對車主來說確實是不小的實惠。
理賠不麻煩
其實電話車險投保只不過是渠道投保方式的改變,對于投保電話車險的車主來說平安車險的理賠服務體系沒有絲毫變化,照樣可以去4S店修車,而且理賠時速也很快。繼去年平安車險推出“萬元以下,資料齊全,三天賠付”的車險理賠時效承諾后,當年承諾兌現(xiàn)率高達99%以上,而今年又推出了“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的承諾,當然,這些承諾同樣適用于電話車險客戶。
業(yè)內專家表示, 80后人群資金有限、工作忙、圖省事、愿意嘗試新事物,新興電話車險可解決大多數(shù)車主因投保價格高,不愿出行無法續(xù)保以及辦理續(xù)保手續(xù)繁瑣等問題。目前電話車險的消費群體中80后已經(jīng)占了相當大的比例,隨著80后有車需求的逐年快速遞增,也將潛移默化的提升電話車險市場的剛性需求。
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