中新社北京十二月八日電 (記者 閆曉虹) 記者今日獲悉,雷諾股份有限公司決定自今年十二月二十五日起,對部分在華銷售的科雷傲車型實施召回。
據(jù)介紹,雷諾公司日前已向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局遞交了缺陷產(chǎn)品報告。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),涉及召回車輛的轉(zhuǎn)向機轉(zhuǎn)向齒輪軸緊固螺母存在缺陷隱患:在車輛行駛過程中該螺母可能出現(xiàn)松動,造成低速大角度轉(zhuǎn)向時出現(xiàn)異響等故障現(xiàn)象;極端情況下螺母松動可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向齒條從驅(qū)動齒輪軸中脫出,造成車輛無法轉(zhuǎn)向,影響行車安全。
雷諾公司將通過其技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對涉及車輛進行免費檢測,并對問題部件免費加裝緊固螺母鎖止組件,以盡快消除涉及車輛的缺陷隱患。
本次召回涉及在華車輛共計二千一百三十六臺,雷諾公司將通過其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐一通知車主,車主也可致電最近的雷諾特約維修服務(wù)中心獲取信息,預(yù)約維修。
雷諾中國表示,一直將消費者的利益放在首位,以“三年或十萬公里保修、三年或六萬公里含工時費的免費保養(yǎng)、三年免費道路救援”為核心服務(wù)項目的“諾相隨”已在中國取得成功。完
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