北京現(xiàn)代總部的檢驗結(jié)果是,送檢的樣本汽油中錳含量大幅超標(biāo)。“錳是汽油添加劑中的一種元素,起到抗爆劑、穩(wěn)定劑和一定的清洗作用。但過量的錳則會引發(fā)腐蝕。汽油中正常的錳含量,在千分之一左右,但本次送檢的樣品汽油中,錳含量超過9.8%,是正常含量的98倍!崩铠欔耪f,“嚴(yán)重超標(biāo)的錳,造成發(fā)動機(jī)內(nèi)活塞連桿、活塞環(huán)等部件的嚴(yán)重腐蝕。”
焦作市上海大眾4S店售后部常先生也表示,“經(jīng)我們的技術(shù)人員檢修分析認(rèn)為,由于汽油中雜質(zhì)過多,在燃燒過程中形成異常多的積炭,把氣門塞住,因此導(dǎo)致凸輪軸磨損,或把氣門頂彎!
中石化:車輛損壞絕對不是汽油的問題
4月初,中石化河南安陽分公司在安陽市電視臺發(fā)表了公開聲明,開始對車主損失的油費(fèi)和清洗費(fèi)進(jìn)行理賠。這份聲明稱:國II乙醇汽油向國III乙醇汽油過渡期間,公司向汽油中添加了環(huán)保添加劑,現(xiàn)在車輛出現(xiàn)的問題是過渡期間的正常現(xiàn)象。保修期外需自費(fèi)的車輛,由安陽分公司指定的廠家處理。清理后將根據(jù)清洗前清箱數(shù)量或最后一次加油數(shù)量免費(fèi)補(bǔ)油。
然而,受訪車主和4S店經(jīng)營者紛紛表示,不能接受中石化的解釋。
4月15日,中國青年報記者向安陽市人民大道附近的中石化加油站了解了當(dāng)前的理賠情況。加油站負(fù)責(zé)人稱,安陽分公司已經(jīng)下達(dá)了統(tǒng)一的理賠決定,理賠的前提條件是“拿發(fā)票或加油卡登記,無卡無發(fā)票不理賠”。
記者問:“中石化是否負(fù)責(zé)車主清洗和維修的費(fèi)用?”
該負(fù)責(zé)人稱:“可以在指定公司免費(fèi)清洗油路。一定要去4S店的話,可以商量。但不存在維修費(fèi)用,造成車輛損壞絕對不是汽油的問題,不理賠車輛損壞的維修費(fèi)。換零部件是4S店要求的,換不換是車主的事,與我們無關(guān)!
記者又問:“不是因為加了中石化不達(dá)標(biāo)的汽油導(dǎo)致的車輛損壞嗎?”
“公司已經(jīng)在電視臺公開說了,是車不適應(yīng)新的環(huán)保添加劑。我們的油沒有雜質(zhì)。乙醇含量以前是10%,現(xiàn)在增加了,這是全國都倡導(dǎo)的。誰說我們有雜質(zhì),讓他們來和我們對質(zhì)!痹撠(fù)責(zé)人說。
4月16日,記者撥通了中石化安陽分公司副總經(jīng)理杜志安的電話。杜志安副總經(jīng)理稱,所有有關(guān)93號汽油的問題,都由政工科科長回應(yīng)。但記者多次撥打這位科長電話,卻一直無人接聽。隨后,杜志安副總經(jīng)理的手機(jī)一直處于占線的狀態(tài)。截至發(fā)稿前,記者終于撥通了杜志安副總經(jīng)理的手機(jī),卻無人接聽。
汽車無端“生病”,該去找誰“報銷”
“中石化在安陽已經(jīng)開始理賠93號汽油導(dǎo)致的車輛維修費(fèi)用,但至今為止,在焦作的所有費(fèi)用都由4S店和車主自費(fèi)支付!苯棺魇猩虾4蟊4S店售后部常先生4月14日下午接受中國青年報采訪時說。
隨后,中國青年報記者向新鄉(xiāng)市位于解放路的中石化加油站咨詢理賠情況。該加油站工作人員說,目前公司沒有任何關(guān)于這次事件的說明和指示,加油站只負(fù)責(zé)加油,不會處理任何索賠事項。
為此,4月14日,新鄉(xiāng)市9家4S店售后經(jīng)理聯(lián)名向新鄉(xiāng)市工商局第二次遞交了反映材料,其中包括:北京現(xiàn)代、上海大眾、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、上汽通用、廣汽本田和東風(fēng)本田。這幾乎是一份新鄉(xiāng)市所有一線汽車品牌4S店的名單。而早在今年年初,9家4S店已經(jīng)向新鄉(xiāng)市消協(xié)和工商局反映了中石化93號汽油導(dǎo)致車輛故障的事宜。
李鴻昱告訴記者,當(dāng)日,工商局回復(fù),建議4S店自己出具證明汽油不達(dá)標(biāo)的書面證據(jù)。如果走正常的檢驗、申訴、報批程序,可能花費(fèi)很長時間才能解決。
但4S店方有自己的苦衷:“我們不是國家質(zhì)監(jiān)部門,我們的檢測結(jié)果沒有法律效用。盡管我們在為故障汽車承擔(dān)維修費(fèi)用,但畢竟買汽油的不是我們,我們的角色很尷尬。”
截至4月16日,記者從安陽市部分4S店了解到,仍不斷有同類故障車輛進(jìn)廠維修!八疫@些車輛大多是在3月末加的油,希望以后不會出現(xiàn)這類情況了!币幻囕v維修人員說。(實習(xí)生 孫毛寧 本報記者 王帝)
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