3元的燒餅、6元的餡餅、11元的漢堡、12元的炒飯、18元的面……記者昨天從首都機場餐飲公司獲悉,從今天一開張,248種餐食都要執(zhí)行降價后的新菜單,首都機場餐飲價格調(diào)整方案全面實施。
據(jù)了解,此次共調(diào)整248種單品,占機場所有餐飲產(chǎn)品總量的11%。記者了解到,其中,旅客熟悉的食品中,星陽舫一聽355毫升的可樂從10元下調(diào)至9元,紫悅餐廳水果拼盤大中小分別降價10元,華園餐廳的烤鴨從128元降為98元。根據(jù)機場餐飲的測算,此次下調(diào)幅度在2%至45%之間,機場調(diào)價讓利旅客達到200余萬元。
為提升服務(wù)品質(zhì),機場還投入200多萬元在硬件上改善環(huán)境。據(jù)了解,首都機場餐飲將改造2600余平方米營業(yè)環(huán)境,共涉及墻體、立柱、吧臺、設(shè)備、燈飾、桌椅、燈箱、裝飾8個大類,投資總額預(yù)計為178.5萬元。此外,機場餐飲還推出62種新品,星陽舫的綠皮菠菜餃子、精致炒菜等將讓旅客眼前一亮。
“服務(wù)品質(zhì)提升包含著多種類、多層次的工作調(diào)整與改進,絕不是簡單的降價這種單一的手段。”首都機場餐飲公司董事長張偉告訴記者,餐飲培訓了大批服務(wù)員,有些店大專學歷以上的服務(wù)員占到四成。
據(jù)了解,在首都機場工作的服務(wù)員在11月10日前完成了《服務(wù)英語》、《服務(wù)禮儀》、《機場運營》、《安全應(yīng)急》4項課程培訓,光培訓還不夠,他們還要通過模擬考試才能上崗。在這種嚴格考核下,高學歷一線服務(wù)人員大增,部分店內(nèi)具有大專以上學歷的達到40%。
記者探訪
機場餐飲 低價賣不過高檔
日前,記者趕到2號航站樓三層的星陽舫,當時大廳內(nèi)半數(shù)以上的座位上都有客人就餐,粗略統(tǒng)計大約有30多人,大部分旅客選擇幾十元的商務(wù)套餐,也有一些選擇單獨點菜,花費上百元。而與此形成鮮明對比的是,位于地下的中華美食城就餐面積更大,但只有五六張桌子有客人就餐,吃飯的旅客不超過10人。
相關(guān)負責人分析說,這是由旅客乘機習慣和不熟悉候機樓餐飲布局引起的。首先,位于三層的餐飲店面幾乎都是中高檔餐廳,地段優(yōu)越,且可以俯視樓下的出港大廳,感覺更能了解航班動態(tài)。另外,對于大部分不是經(jīng)常乘坐飛機出行的一般旅客,對候機樓的整體餐飲布局并不十分了解,他們很難通過指示標志一眼就“看”出哪兒是適合自己消費的店面。而對于經(jīng)常乘坐飛機的商務(wù)旅客來說,對于服務(wù)和環(huán)境的選擇高于對價位的判斷。(記者 彭嵐蘭)
首都機場部分降價餐品名單
紫悅餐廳(39種餐飲降價)
品名 原價 現(xiàn)價
蓮蓉甘露酥 16元 12元
華園烤鴨 128元 98元
飛仙餐廳(50多種餐飲降價)
品名 原價 現(xiàn)價
酸辣湯 10元 8元
糖醋雞 18元 15元