中新網(wǎng)3月16日電 昨天,在央視3·15晚會現(xiàn)場,“2005年度十大不平等格式條款”最終揭曉,商場格式條款中贈品不“三包”、存包失竊不賠償?shù)榷鄠規(guī)定,受到消費者最多抨擊。新京報消息,中消協(xié)同時表示,今年將重點督促被點評霸王條款的改進,問題依然嚴重的企業(yè)將公開披露。
中消協(xié)負責人介紹,此次公開評選歷時兩周,40多萬人參與了網(wǎng)上投票。經(jīng)過專家評委的推薦評審,評出的十大霸王條款涉及商場、超市、房地產(chǎn)、物業(yè)、銀行、美容、農(nóng)資等行業(yè)。
其中商場超市中的不平等規(guī)定最多,如贈品不“三包”、家電退換包裝須完好、兒童游玩出事商場不負責、存包失竊超市不賠償。另外,不辦卡不代收費、屋頂外墻面使用權被占、膠卷損壞不賠、停車丟失物業(yè)不賠,都是一直以來消費者反映較多的。
“這些經(jīng)營者單方面制訂的條款,具有減免自身法定責任、限制和剝奪消費者合法權益、加重消費者義務的典型性”,中消協(xié)為此表示,今年除繼續(xù)深入點評不平等格式條款外,重點將放在督促問題的改進上,將對三年來點評過的重點領域不平等格式條款的存在現(xiàn)狀、對消費者權益損害及改進情況進行調(diào)查,問題依然存在、依然嚴重的行業(yè)和企業(yè),將采取社會監(jiān)督的手段予以揭露批評,并提請政府監(jiān)管部門督促改進。
昨天的3·15晚會還通過“消費黑榜”、“典型案例”等環(huán)節(jié),對住房黑幕、醫(yī)療垃圾、短信欺詐等不同行業(yè)領域的傷害侵權事件進行了曝光。
全國整規(guī)辦在晚會現(xiàn)場正式開通了“中國反商業(yè)欺詐信息門戶網(wǎng)站”。而作為“降低醫(yī)療收費門檻,擠干醫(yī)療費用虛高水分第一人”的山東濟寧醫(yī)院臨床學院院長武廣華,以11.2萬張的得票數(shù)獲得了2006年度“3·15貢獻獎”。
人大常委會副委員長成思危在會上透露,目前全國人大常委會正在積極研究《物權法》、《食品安全法》等和消費者密切相關的法律法規(guī),以及正在審議的《農(nóng)產(chǎn)品安全法》等,都將充分考慮與《消法》銜接的問題,更好地保護消費者的權益。(廖愛玲)