炙熱的光 走過(guò)的路 京滬高鐵警花的春運(yùn)駐守
中新網(wǎng)2月11日電 她們是警營(yíng)中綻放的鮮花,是美麗與堅(jiān)忍并存的玫瑰;她們?nèi)峒绮晦o重?fù)?dān),用獨(dú)有的細(xì)膩與溫柔撐起了春運(yùn)京滬高鐵列車的一片天。
京滬高鐵女子乘警組是北京鐵路公安局天津公安處獨(dú)具特色的一支女警隊(duì)伍,擁有17名女民警,平均年齡27歲,擔(dān)當(dāng)值乘10對(duì)京滬高鐵列車。春運(yùn)路上,她們?nèi)找箞?jiān)守,列車疾馳的千里京滬線,是她們的值乘之路,亦是她們的成長(zhǎng)之路。她們以青年乘警與時(shí)代青春的雙向奔赴詮釋心目中“青春”的定義,帶著期待和堅(jiān)持以及心中炙熱的情懷,向著朝陽(yáng)進(jìn)發(fā)。
青春不負(fù)成長(zhǎng)如期
風(fēng)卷起地上的碎葉,從已經(jīng)結(jié)冰的海河河面上吹過(guò)。在陽(yáng)光的照射下,河面呈現(xiàn)出亮光閃閃的銀白色。牛歡樂(lè)拉著行李箱從這條銀白色的“玻璃帶”走過(guò),準(zhǔn)備前往天津西站,值乘天津西站開(kāi)往上海虹橋站的G265次列車。
25歲的牛歡樂(lè)值乘列車已有3年時(shí)光,也在列車上經(jīng)歷了3個(gè)春節(jié)。從警之初,因?yàn)闆](méi)有豐富的處警經(jīng)驗(yàn),她更多的是手足無(wú)措。但青年最不缺的是從零開(kāi)始的勇氣,她虛心的向乘警師傅請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),勤于專研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自己的警務(wù)素養(yǎng),完成了從學(xué)生到一名警察的蛻變。她說(shuō)得最多的一句話就是“我再試試”。春運(yùn)期間,牛歡樂(lè)值乘的列車上發(fā)生一起旅客財(cái)物丟失警情,旅客張先生在下車時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的黑色手包被遺忘在了座位上,包內(nèi)有六千多元以及多張銀行卡,請(qǐng)求乘警幫助尋找。接報(bào)后,乘警牛歡樂(lè)立刻前往張先生的座位處開(kāi)展工作,但是在車廂內(nèi)細(xì)致查找了幾遍后,都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)張先生的黑色手包。牛歡樂(lè)再次聯(lián)系張先生,詢問(wèn)他乘車期間的細(xì)節(jié),想要進(jìn)一步獲取線索。此時(shí)的張先生已經(jīng)對(duì)找回手包不抱希望,不想再麻煩乘警了。但是牛歡樂(lè)卻沒(méi)有放棄:“沒(méi)事兒,讓我再試試吧!”
仔細(xì)思考了張先生上車后的行動(dòng)軌跡后,牛歡樂(lè)再次扎進(jìn)車廂,開(kāi)始了新一輪的尋找。終于,在轉(zhuǎn)動(dòng)座椅時(shí),牛歡樂(lè)發(fā)現(xiàn)狹小的座位縫隙處有一個(gè)黑色的物件,看起來(lái)很像一個(gè)手包。她激動(dòng)的找來(lái)列車工作人員,在大家的共同努力下,用工具從縫隙中把東西小心翼翼的夾出來(lái)。經(jīng)過(guò)核實(shí),牛歡樂(lè)確認(rèn)這正是張先生所丟失的手包。帶著喜悅的心情,她立刻給張先生打電話通報(bào)情況,但張先生的電話一直處于無(wú)法接通狀態(tài)。在隨后的幾天內(nèi),牛歡樂(lè)曾經(jīng)多次撥打張先生電話,試圖與張先生取得聯(lián)系,卻始終未能接通。因擔(dān)心張先生的安全,牛歡樂(lè)將情況上報(bào)支隊(duì),多方聯(lián)系打聽(tīng),終于在三天后與張先生取得了聯(lián)系。原來(lái),張先生在丟失手包后心里一直惦記著手包的事情,卻不小心把手機(jī)給摔壞了,因此沒(méi)有及時(shí)接到乘警的電話。
得知自己的手包被順利找回,張先生非常高興,他在電話中向牛歡樂(lè)表達(dá)了自己的歉意和感激之情,一個(gè)月后,又專程寄來(lái)一面錦旗送給牛歡樂(lè),送上自己的新年祝福,以贊揚(yáng)她認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
三年的時(shí)間里,牛歡樂(lè)從一名乘警“小白”成長(zhǎng)為一名可以獨(dú)擋一面的戰(zhàn)士,旅客的鼓勵(lì)與贊許是她成長(zhǎng)的“助推劑”,更離不開(kāi)同事與家人的幫助與支持。牛歡樂(lè)的丈夫是太原鐵路公安局秦皇島公安處的一名鐵路警察,因?yàn)楣ぷ鞣泵?,兩人在春?jié)期間沒(méi)有團(tuán)聚。雖然兩地分居,但夫妻二人的心中始終有一種春運(yùn)路上相互為伴的“浪漫”。聚少離多讓兩人待在一起的日子掰著手指頭也能數(shù)清楚,兩人之間卻沒(méi)有絲毫埋怨,更多的是相互鼓勵(lì)和支持。牽掛時(shí),利用短暫的休息時(shí)間互道平安,在不同崗位上攜手同行。
螢火雖微愿為其芒
31歲的劉威威入警已8年有余,負(fù)責(zé)值乘北京南站往返上海虹橋站的G5/18次列車。作為女子乘警組的業(yè)務(wù)骨干,劉威威是第一批值乘復(fù)興號(hào)列車的女乘警,經(jīng)歷了6次春運(yùn)。因?yàn)楣ぷ骺b密且業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,她曾經(jīng)多次在列車上及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要的違法犯罪線索,查獲多名嫌疑人,及時(shí)挽回旅客損失,凈化了列車環(huán)境。今年的春運(yùn),劉威威再次擔(dān)當(dāng)起高鐵上奔跑的“巡查員”、熱情的“宣傳員”、親和的“服務(wù)員”的角色,為旅客安全撐起安全傘。
春節(jié)期間,列車迎來(lái)客流高峰,劉威威在車廂巡視中始終緊繃一根弦,盡職盡責(zé)落實(shí)勤務(wù)措施,對(duì)列車開(kāi)展消防檢查,逐個(gè)車廂開(kāi)展禁煙和反詐宣傳,為旅客提供力所能及的幫助。這是劉威威工作的固定環(huán)節(jié)。
“我多走一步,隱患就能少一些;我多說(shuō)一句,旅客出行就能少一些麻煩。希望我的努力能成為節(jié)日里的一點(diǎn)微火,為旅客帶來(lái)溫暖?!彼龍?jiān)信,點(diǎn)點(diǎn)螢火,也能匯成璀璨星河。
某天,劉威威在值乘列車時(shí)發(fā)現(xiàn)一名旅客長(zhǎng)久占據(jù)著某車廂衛(wèi)生間,無(wú)論外面的旅客如何敲門詢問(wèn),都不肯出來(lái)。她敏銳的察覺(jué)到這名旅客可能有問(wèn)題。為了探明情況,劉威威輕輕的敲了敲門,表明自己的身份,并詢問(wèn)衛(wèi)生間內(nèi)的旅客是否需要幫助。幾分鐘后,一名男子從衛(wèi)生間走出。面對(duì)乘警的詢問(wèn),一直閃爍其詞且不提供任何身份證車票信息。這更加引起了劉威威的警覺(jué)。她迅速將該男子帶至餐車進(jìn)一步開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)幾輪的詢問(wèn),這名男子才終于承認(rèn)自己是無(wú)票旅客,只買了一站的車票就上車了,看到列車員在車廂中查票,他就一直藏在衛(wèi)生間內(nèi)企圖躲避查票。只是沒(méi)想到東躲西藏還是沒(méi)有逃離乘警劉威威的火眼金睛。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土。實(shí)踐,是對(duì)青年最有效的磨礪。值乘之余,劉威威把遇到的警情以及所感所想都記錄到隨身攜帶的筆記本上,密密麻麻記滿了自己的總結(jié)和體會(huì),用親身經(jīng)歷的一個(gè)個(gè)案事件的處置以及與旅客一次次的溝通交流,在獨(dú)自值乘的乘務(wù)工作中摸索、成長(zhǎng),再經(jīng)過(guò)思考和創(chuàng)新,逐漸在列車上獨(dú)當(dāng)一面,在同齡人中脫穎而出。
奮楫篤行臻于至善
29歲的郭春嵐在春運(yùn)期間擔(dān)當(dāng)值乘北京南站往返上海站的G11/24次列車。從警5年,她面對(duì)復(fù)雜、陌生的列車工作環(huán)境,從不畏懼、不嬌氣,認(rèn)真又執(zhí)著,執(zhí)著的每一個(gè)案事件都要嚴(yán)謹(jǐn)處置,每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要扎實(shí)記憶,每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作都要精準(zhǔn)掌握。幾年的值乘歷練讓郭春嵐看到了戰(zhàn)友們的辛酸苦辣、奉獻(xiàn)付出,為了調(diào)解一起案子絞盡腦汁費(fèi)盡口舌等場(chǎng)景,一幕幕感人的瞬間,一個(gè)溫暖團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體激勵(lì)著她努力踏實(shí)工作,一路向前。
從入警之初的瘦小無(wú)力,到從警五年的業(yè)務(wù)標(biāo)兵;從入警之初的懵懂無(wú)知,到從警五年的游刃有余。青春如酒,成長(zhǎng)正酣。郭春嵐在考驗(yàn)中磨礪自身,快速成長(zhǎng)。春運(yùn)期間,郭春嵐充分發(fā)揮女民警耐心、熱心和細(xì)心的優(yōu)勢(shì),貼近旅客群眾,為旅客提供幫助,解決旅客的疑難問(wèn)題,收獲了旅客的贊譽(yù)和肯定。春運(yùn)期間,郭春嵐在列車上遇到一位獨(dú)自帶著嬰兒乘車的寶媽。因?yàn)槔鴭雰很嚭托欣钕洌瑧牙镉直е⒆?,寶媽有些手忙腳亂。見(jiàn)狀,郭春嵐連忙走過(guò)去,幫著寶媽把嬰兒車和行李箱抬進(jìn)了車廂。寶媽告訴郭春嵐,她此行準(zhǔn)備帶孩子回北京,但是現(xiàn)在只能買到二等座,車廂里客流量大,人來(lái)人往怕擠著孩子,只能抱著孩子站在車廂連接處。
看到寶媽帶著哭鬧的孩子辛苦的走來(lái)走去,郭春嵐心中倍感同情。她把母子帶到了乘警辦公席。因?yàn)檗k公席的座位前方比較寬敞,嬰兒車剛好可以放進(jìn)去,寶媽可以安坐,孩子也不怕被打擾,安靜的在母親懷里安睡??吹綄殝屚秮?lái)的喜悅而感激的眼神,郭春嵐由衷的感覺(jué)歲月靜好。當(dāng)晚,列車到達(dá)北京南站時(shí)已經(jīng)是晚上九點(diǎn)半,車廂外面寒冷難耐,郭春嵐貼心的幫著寶媽把嬰兒車推出車外,又帶著她們通過(guò)直梯出站,將她們安全交給前來(lái)接站的家人。
郭春嵐返回天津時(shí)已近晚上10點(diǎn),晚飯卻還沒(méi)有著落。從夜色中走來(lái),或許旅客看不見(jiàn)郭春嵐身上的疲憊,但她卻始終記得對(duì)旅客的承諾。郭春嵐在夜色中穿行著,眼中的堅(jiān)定閃閃發(fā)光。
心至蒼穹外,目盡星河遠(yuǎn)。每向前一步,便是一次成長(zhǎng)。滴答的鐘聲,記錄著她們春運(yùn)值乘的腳步;車廂的燈光,映照著她們忙碌的身影。她們堅(jiān)韌亦執(zhí)著,踐行著乘警的職責(zé),守護(hù)著心中的“國(guó)”與“家”,在平凡的崗位上展現(xiàn)了不平凡的擔(dān)當(dāng)。(文/魏姮)
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