日本媒體首先質(zhì)疑“日本制造”

　　首先對(duì)“日本制造”提出懷疑的并不是外國(guó)媒體，而恰恰是日本本國(guó)媒體。日本《東京新聞》說(shuō)，日本制造業(yè)向來(lái)以高品質(zhì)著稱，豐田的信譽(yù)受損，甚至可能摧毀日本制造業(yè)的信心。

　　有評(píng)論認(rèn)為，豐田的全球化戰(zhàn)略是降低其品質(zhì)的主要原因，而豐田TPS(精益生產(chǎn)方式)不能解決全球化所帶來(lái)的問(wèn)題。為了降低生產(chǎn)成本，不光是豐田汽車(chē)，全球主要汽車(chē)制造商的許多零件生產(chǎn)或者車(chē)型組裝都是在海外進(jìn)行的。在這種背景下，品質(zhì)管理的難度增加。

　　美國(guó)汽車(chē)咨詢公司總裁說(shuō)，豐田正在重演通用汽車(chē)當(dāng)年經(jīng)歷的質(zhì)量缺陷、過(guò)度擴(kuò)張以及新車(chē)推出過(guò)于頻繁等問(wèn)題�！度A爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)，實(shí)際上，從2004年到2008年，日本國(guó)內(nèi)汽車(chē)召回?cái)?shù)量比此前5年翻了一番，豐田近年來(lái)應(yīng)對(duì)衰退和通脹不顧一切壓縮成本，是主要誘因之一。

　　據(jù)悉，日本汽車(chē)廠商在上世紀(jì)70年代，針對(duì)零部件供應(yīng)商的管理體系革命，則是希望供應(yīng)商不斷提高質(zhì)量、降低成本、縮短交貨時(shí)間，而這種建立在汽車(chē)廠商“精益生產(chǎn)”方式基礎(chǔ)上的“緊密的供應(yīng)商管理體系”，確實(shí)對(duì)于供應(yīng)商管理和技術(shù)方面的支持、提升供應(yīng)商忠誠(chéng)度和生產(chǎn)率都有極大的促進(jìn)作用。然而這種伙伴式的合作關(guān)系也意味著汽車(chē)廠商要承受龐大的成本壓力，同時(shí)會(huì)妨礙采購(gòu)過(guò)程最優(yōu)化。

　　去年年底，為了削減成本、提高全球競(jìng)爭(zhēng)力，豐田汽車(chē)“要求”供應(yīng)商在今后幾年大幅降價(jià)，這個(gè)“要求”是豐田最近幾年歷史上幅度最大的一次，豐田同時(shí)希望未來(lái)3年內(nèi)零部件成本可以削減30%。這個(gè)“要求”顯然是過(guò)分了一點(diǎn)，也難免會(huì)出問(wèn)題。

　　美韓車(chē)企：抓緊機(jī)會(huì)拉攏顧客

　　韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)于1月28日晚上宣布，2月1日前，豐田車(chē)主如果選購(gòu)現(xiàn)代汽車(chē)車(chē)型，將享受立減一千美元的優(yōu)惠政策。1月27日，通用出臺(tái)新優(yōu)惠政策，原豐田車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)通用旗下各品牌汽車(chē)時(shí)，符合條件的客戶將可以享受長(zhǎng)達(dá)5年的無(wú)息貸款；以現(xiàn)金形式支付車(chē)款的顧客將返現(xiàn)一千美元；另外，選擇租車(chē)的客戶也可能享受高達(dá)一千美元的優(yōu)惠。

　　而根據(jù)福特優(yōu)惠政策，豐田、雷克薩斯、本田和謳歌的客戶在購(gòu)買(mǎi)福特的1995版及其更新車(chē)型時(shí)，將享受一千美元的折扣優(yōu)惠。

　　對(duì)于日本車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，此次“兩田”召回事件給了他們一次“意外驚喜”。

　　受召回事件的影響，豐田汽車(chē)今年1月在北美地區(qū)銷(xiāo)量下降16%，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福特汽車(chē)和通用汽車(chē)因采取了促銷(xiāo)措施，加快超趕豐田的步伐。豐田美國(guó)市場(chǎng)份額降至2006年1月以來(lái)最低水平，銷(xiāo)量也是逾10年來(lái)首次降至10萬(wàn)輛以下。一個(gè)明顯的逆轉(zhuǎn)是，福特blue-oval系列車(chē)的銷(xiāo)量超越豐田、Scion和雷克薩斯的合計(jì)銷(xiāo)量。通用最暢銷(xiāo)的雪佛蘭銷(xiāo)量也超過(guò)豐田。

　　RAV4油門(mén)踏板 國(guó)內(nèi)尚無(wú)不良報(bào)告

    1月28日，天津一汽豐田向國(guó)家質(zhì)檢總局提交召回報(bào)告，宣布召回2009年3月19日至2010年1月25日生產(chǎn)的75552輛國(guó)產(chǎn)RAV4。這一消息發(fā)布后引起廣泛關(guān)注，針對(duì)廣大讀者和RAV4車(chē)主最關(guān)心的問(wèn)題，我們聯(lián)系了一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，獲知如下信息：

　　此次召回車(chē)輛由于加速踏板的踏板臂和摩擦桿的滑動(dòng)面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用，在低溫的條件下使用暖風(fēng)(A/C除外)時(shí)，在滑動(dòng)面發(fā)生結(jié)露，使摩擦增大，使用加速踏板時(shí)有阻滯，可能影響車(chē)輛的加減速。

　　此情況即使在海外，也是極個(gè)別的案例，目前在中國(guó)還沒(méi)有接到發(fā)生類似不良現(xiàn)象的報(bào)告。因?yàn)閲?guó)產(chǎn)RAV4使用了與海外召回車(chē)輛相同的加速踏板零部件，鑒于海外發(fā)生的案例，本著“客戶安全第一”的原則，一汽豐田最終決定從2010年2月28日起對(duì)國(guó)產(chǎn)RAV4實(shí)施召回。