目前，一汽豐田廠家統(tǒng)一舉行的是皇冠、銳志、卡羅拉、花冠、威馳6款車型的送交強險與88元加油卡活動，以及針對皇冠與銳志車型的零利率信貸活動。

　　出于穩(wěn)定市場的考慮，一汽豐田方面從未承認這一促銷活動是針對召回事件采取的優(yōu)惠，而是春季的例行回饋活動。

　　不過，經銷商似乎覺得這樣的“小恩小惠”難以吸引消費者，已經加大促銷力度。在北京、上海等地，經銷商給出的卡羅拉報價已有12000元至14000元左右的降幅，有些還附贈抽獎、大禮包等優(yōu)惠。去年加價提車的RAV4，如今也出現(xiàn)了1萬元左右的降價。

　　廣汽豐田的經銷商們也不遺余力地亮出優(yōu)惠的招牌。其中，09款凱美瑞全系優(yōu)惠2.2萬元。雅力士在一些地區(qū)的優(yōu)惠突破2萬元。

　　與一汽豐田一樣，廣汽豐田全國統(tǒng)一的優(yōu)惠措施也是零利率貸款，在2010年3月6日至4月30日購買2010款凱美瑞2.4L，利息全免。

　　不過，也有業(yè)內人士認為，這是豐田兩家合資企業(yè)與經銷商聯(lián)合上演的障眼法，廠家牽頭大幅促銷會給人自亂陣腳的不利印象，也會加重消費者持幣待購的心理，還是經銷商在廠家默許下各自降價更為有效。

　　資深汽車分析師賈新光認為，豐田在2010年的銷售任務達80萬輛，為了完成這一目標，挽回消費者的信心，降價銷售是必然的。

　　此外，經銷商一系列的自救措施也不斷推出�！拔覀儍蓚�周末都在搞活動，效果不錯。銷售了十余臺車�！北本┥�華豐田相關負責人告訴記者，活動包括向進店客戶贈送手機套、訂車送車載冷暖箱、參加抽獎等等，“一元拍賣會”則將車模、兒童座椅、折疊自行車進行拍賣。

　　北京三元橋一汽豐田店4月份也開始對威馳、花冠、卡羅拉、銳志、RAV42.0L車型的購車者提供價值9500元的大禮包，且店內其他優(yōu)惠活動照常享受。

　　增強服務

　　如果說降價促銷是豐田為了保住市場份額而不得不采取的割肉措施，增強服務則是豐田今年彌補品牌形象所要做的一項重要功課。

　　一汽豐田銷售企劃部部長蘇濤介紹，今年一汽豐田會在經銷商中重點推進“KODAWARI”�！癒ODAWARI”在日語里的意思里是執(zhí)著地持續(xù)改進，提供最好的服務，通俗地講就是豐田管理TSM的基礎版。

　　“我們在普及TSM過程中發(fā)現(xiàn)有些4S店很難達標，所以又做了一個基礎版。原來的TSM評估是兩年一認定，很多店都覺得門檻太高，達標比較費力，所以我們把門檻降低，一年一查，實現(xiàn)基礎業(yè)務的標準化。”蘇濤說。

　　一汽豐田華東分部區(qū)域服務首席代表于承波介紹，今年服務提升的另一項工作是推進“QM60”快速服務作業(yè)，就是一輛車從接待到保養(yǎng)，再到交車都在一小時內完成，“主要是通過兩個技師一個工位的快速作業(yè)來減少客戶的等待時間�！�

　　提升售后服務是一汽豐田給經銷商們提供的一顆定心丸�！氨热缣嵘�快修服務，在時間相同的情況下維修的車輛數(shù)是原來的兩倍，這意味著經銷商在售后服務方面的利潤也大大提升”，寧波龍華一汽豐田店的負責人表示，“新車利潤本來就是越來越小，我們主要看重售后服務�！�

　　廣汽豐田在2010年則準備加大二手車業(yè)務，用以舊換新的方法將豐田的原有客戶留住。廣汽豐田總經理葛原徹甚至表示，廣汽豐田打算首次啟用大篷車，以巡展的方式將豐田的幾款產品快速帶到更多目前沒有豐田經銷店的區(qū)域，并以“走進社區(qū)”的方式來對消費者進行主動宣傳。