蒙牛誹謗門(mén)凸顯病態(tài)公關(guān) 行業(yè)約束機(jī)制嚴(yán)重缺乏(2)

　　其實(shí),和張左一樣,國(guó)內(nèi)的公關(guān)公司中,很大一部分是由媒體出身的人創(chuàng)辦的。原因很簡(jiǎn)單,媒體人了解傳播運(yùn)作的手段,知道社會(huì)輿論的好惡,也擁有豐厚的人脈。而且,只要手頭有一個(gè)大客戶(hù),“一單保一年”也是常有的事。

　　據(jù)公開(kāi)資料顯示,2009年,整個(gè)公關(guān)市場(chǎng)的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為168億元。盡管受到了金融危機(jī)的影響,全年的公關(guān)市場(chǎng)增長(zhǎng)率還是達(dá)到了20%左右。在排名靠前的公司中,前四家的年?duì)I業(yè)收入均超過(guò)1.5億元。

　　一位公關(guān)公司高管說(shuō),實(shí)際上,在行業(yè)發(fā)展的最初幾年間,他們完全扮演著正面角色,提供信息發(fā)布的作用更加純粹,只是利用手頭的媒體資源,幫助企業(yè)發(fā)布信息提升品牌美譽(yù)度。然而,在2000年之后,尤其是從2003年開(kāi)始,公關(guān)的手段日趨多樣化,在宣傳自身客戶(hù)的同時(shí),還要提防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不懷好意。

　　大集團(tuán)與小作坊并存

　　大型公關(guān)公司在市場(chǎng)洗禮中樹(shù)立自己的品牌,作坊式小公司卻也成批涌現(xiàn)　

　　在張左看來(lái),國(guó)內(nèi)的公關(guān)行業(yè)發(fā)展特別不平衡,最大的問(wèn)題在于,國(guó)際公司和本地的大公司比較專(zhuān)業(yè),而中小型的公關(guān)公司為了生存不擇手段,這使得正規(guī)的公關(guān)公司也深受其害。

　　“你們報(bào)個(gè)價(jià),把這事鏟平了,這是時(shí)常能遇到的情況�！睆堊笳f(shuō),有些企業(yè)會(huì)要求公關(guān)公司“有靈活性”,而企業(yè)在付費(fèi)等環(huán)節(jié)也會(huì)相應(yīng)靈活。所謂的很靈活,就是“非常規(guī)的動(dòng)作”,這是中國(guó)公關(guān)行業(yè)很無(wú)奈的事。

　　這兩天蒙牛的事一出,張左格外關(guān)注。他開(kāi)玩笑地說(shuō),前一天晚上媳婦還對(duì)他冷嘲熱諷,說(shuō)你們公關(guān)行業(yè)怎么能這樣啊。張左有點(diǎn)無(wú)奈,他覺(jué)得這個(gè)行業(yè)本身沒(méi)問(wèn)題,而且發(fā)展的勢(shì)頭也很好。實(shí)際上,他和很多同行一樣,最怕“非常規(guī)”的手段。

　　今年年初,國(guó)內(nèi)公關(guān)行業(yè)領(lǐng)頭羊藍(lán)色光標(biāo)成功登陸中小板,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)上市的公關(guān)公司。藍(lán)色光標(biāo)的上市,是整個(gè)行業(yè)標(biāo)桿性的事件。不過(guò),雖然大型的公關(guān)公司都在市場(chǎng)洗禮中樹(shù)立了自己的品牌,但“作坊式”的小公司卻也成批涌現(xiàn)。

　　張左說(shuō),很多出問(wèn)題的公司都是新成立的,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本很低,幾個(gè)人就能支起攤子。而且,出于生存的考慮,不管什么樣的活都敢接,索性來(lái)一把就走。