蒙牛誹謗門(mén)凸顯病態(tài)公關(guān) 行業(yè)約束機(jī)制嚴(yán)重缺乏(6)

　　行業(yè)約束機(jī)制的缺乏

　　公關(guān)協(xié)會(huì)對(duì)于中小公司無(wú)法約束,只能通過(guò)示范效應(yīng)或輿論影響對(duì)其引導(dǎo)　

　　國(guó)際關(guān)系學(xué)院副院長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郭惠民認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了公關(guān)的繁榮,不管自我宣傳也好、品牌打造也好,為傳播提供了多樣化的渠道。不過(guò),網(wǎng)絡(luò)本身非常復(fù)雜,情緒化的東西很多,包括流言、傳言,很容易在這類(lèi)平臺(tái)上傳播,也造成了真真假假的事件。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意營(yíng)銷(xiāo),徐一頗為苦惱:“我覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該把注意力放在把蛋糕做大上,而不是計(jì)較于蛋糕的切分。企業(yè)間彼此惡意攻擊,損害的是一個(gè)行業(yè)的公信力,最后會(huì)給各家企業(yè)都帶來(lái)?yè)p失�！�

　　在張千里看來(lái),如果公關(guān)行業(yè)繼續(xù)走這條路,受到傷害的不僅是客戶(hù)所在的行業(yè),也包括公關(guān)業(yè)自身的公信力。對(duì)此,郭惠民也認(rèn)為,如果公關(guān)走到了違背行業(yè)規(guī)則的地步,是很可悲的,早晚要出事。

　　郭惠民表示,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,競(jìng)爭(zhēng)的激烈不可避免,但必須要有基本規(guī)范,破壞了規(guī)范,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)有好處。“公關(guān)公司本身要有職業(yè)道德,有真實(shí)、公開(kāi)的需求,必須選擇正確的軌道去幫助企業(yè)發(fā)展�！�

　　在聽(tīng)到蒙牛公關(guān)事件之后,郭惠民說(shuō),他認(rèn)為這場(chǎng)風(fēng)波并不是說(shuō)對(duì)整個(gè)行業(yè)沒(méi)有影響,大的公關(guān)公司也不是說(shuō)就完全沒(méi)有問(wèn)題。他擔(dān)心的是,這個(gè)行業(yè)非常年輕,加上人員的流動(dòng),市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致魚(yú)龍混雜,能不能守得住行業(yè)的貞操,很難擔(dān)保。

　　對(duì)于目前如此多的公關(guān)公司,如何進(jìn)行行業(yè)準(zhǔn)入。郭惠民表示,從國(guó)際慣例來(lái)看,公關(guān)類(lèi)行業(yè)組織中確實(shí)有一些要求和規(guī)范,但充其量只是對(duì)組織內(nèi)的成員進(jìn)行規(guī)范。

　　“我們對(duì)加入的成員有規(guī)定,大家共同簽約遵守�！惫�惠民表示,但公關(guān)公司非常龐雜,協(xié)會(huì)對(duì)于更多的中小型的公司則無(wú)法約束,只能是通過(guò)示范效應(yīng)或者輿論影響對(duì)其引導(dǎo)。

　　中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)常務(wù)副主席李興國(guó)說(shuō),公關(guān)本身就包含著公開(kāi)、多贏的含義。業(yè)界內(nèi)部應(yīng)該打假但不該打架,否則損害的不僅是行業(yè)利益,還有中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的形象�！白龉�關(guān)也是要遵守基本的原則,這個(gè)原則就是Fair play(公平競(jìng)爭(zhēng))�！�